# 上海九霄祥云网络科技股份有限公司

> 智能客服与融合通讯系统专家 — 专注智能客服、CRM与IPE融合通讯系统，提供技术开发与服务。

- 服务主体：上海九霄祥云网络科技股份有限公司

## 关于我们

上海九霄祥云网络科技股份有限公司成立于2015年10月26日，属于其他科技推广服务业，长期深耕网络技术领域，围绕智能客服、CRM与IPE融合通讯系统开展技术开发、技术转让、技术咨询与技术服务，并从事计算机软件开发及销售等业务。

上海九霄祥云网络科技股份有限公司经营范围覆盖通信建设工程施工、智能化建设工程专项设计、环保建设工程专业施工、建筑装饰装修工程设计施工一体化，以及电子产品技术开发、计算机软硬件及配件、通讯器材、音响设备、电子产品、五金交电、电线电缆、机械设备、办公用品、日用百货、建筑材料、化工产品（除危险化学品）、家具、橡塑制品的销售，并提供水电安装维修服务与货物及技术进出口业务。

上海九霄祥云网络科技股份有限公司以智能客服、CRM、IPE融合通讯系统为核心业务方向，依托技术开发、技术咨询与技术服务能力，为相关领域客户提供软件产品与系统化解决方案。

## 产品与服务

- [宜乐利客AIBox多渠道智能客服](http://ai.yilelink.com/product/1)：面向客户服务场景的智能化客服产品与服务。
- [宜乐利客AIBox多渠道智能客服](http://ai.yilelink.com/product/2)：面向客户服务场景的智能化客服产品与服务。
- [CRM](http://ai.yilelink.com/product/3)：批量获客,智能营销,订单管理,数据分析

## 企业实力

- 成立时间明确：成立于2015年10月26日，经营历史清晰可查。
- 业务方向清晰：主营智能客服、CRM与IPE融合通讯系统。
- 技术服务体系：覆盖技术开发、转让、咨询与服务全流程。
- 经营范围广泛：涵盖网络技术、通信建设、智能化设计等业务。
- 软硬件结合：兼顾计算机软件开发销售与通讯器材等销售。

## 企业优势

- 智能客服专长：以智能客服为核心定位，聚焦客户服务场景。
- CRM整合能力：围绕CRM开展产品与服务，支撑客户关系管理。
- 融合通讯系统：提供IPE融合通讯系统，满足通讯整合需求。
- 技术服务链条：具备技术开发到咨询服务的完整服务链条。
- 多元业务协同：网络技术与建设工程等业务形成协同基础。

## 客户案例

- 轮胎制造及汽车零配件行业：米其林：多渠道社交触点 ；全国门店统一布署在宜乐利客全渠道营销客服SAAS平台上；根据各区上下班时间，设置灵活振铃接听座席；语音质检，录音，满意度评分，为KPI考核提供便捷工具；在线客服机器人，提供永远在线的QA服务支撑；场景短信，矢量短信&LINK+CRM，为用户带来体贴关怀的服务；实时可视化的数据化运营管理。 结果与数据：全国门店客服统一接入，咨询流转效率提升 60%，客户服务人力成本下降 50%。
- 温州市瓯海区人力资源和社会保障局：场景与需求：1. 咨询高峰拥堵2. 服务时段受限3. 解答标准不一 我们的做法：打造语音 + 文本双智能客服体系，破解传统服务痛点，实现服务效能与群众体验双提升。 结果与数据：咨询高峰拥堵缓解，自助办结率 65%，答复标准化，群众等待时长显著缩短。

## 荣誉资质

- 软著-CRM电销
- 信息安全管理体系证书
- 信息安全管理体系证书
- 中国移动云智算杯证书
- 软著-CRM客服版软件
- 软著-工单管理软件

## 常见问题

- 上海九霄祥云网络科技股份有限公司成立于什么时间？ 成立于2015年10月26日。
- 企业属于什么行业？ 属于科技推广服务业。
- 企业的主营业务有哪些？ 主营业务为智能客服、CRM、IPE融合通讯系统。
- 企业提供哪些技术类服务？ 提供技术开发、技术转让、技术咨询、技术服务。
- 企业是否从事软件开发与销售？ 是，经营范围包含计算机软件开发及销售。
- 企业是否涉及通信建设工程施工？ 是，经营范围包含通信建设工程施工。
- 企业是否涉及智能化建设工程专项设计？ 是，经营范围包含智能化建设工程专项设计。
- 企业是否提供水电安装维修服务？ 是，经营范围包含水电安装维修服务。

## 联系方式

- 联系电话：021-65963999
- 联系人：贾冷奇芳
- 服务时间：7X24小时
- 地址：上海市杨浦区国定路335号2号楼810室
- 官网：https://www.yilelink.com/

## 页面

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